北京电信宽带报修方式 网络故障修复时间

现在家家户户都安装了宽带，在平常的时候可能不会有问题，一旦出现问题我们就不知道宽带报修电话，那么北京电信宽带报修几种方式？下面我就整理了几种电信宽带报修的方法，遇到网络出现错误的朋友们可以好好看看。

拨打10000号电信客服报修

手机拨打客服电话10000，选择自助报修或人工服务报修，客服工作人员接到电话后，就会安排电信工作人员进行检修了；

微信公众号报修

我们可以使用手机的网络，关注本地电信公众号后，点击翼服务中的我要帮助，和在线客服进行报修，在线客服就会告知相关事项；

官网在线报修

拨打过10000号的人都知道，在上班高峰期的时候，很难打得进电话。如果拨打了很多次都无法接通，我们可以通过【电信网上营业厅】的在线客服进行报修；

拨打业务大厅报修

我们可以直接拨打业务大厅的报修电话，一般去营业大厅办理网络业务时，有签字的回单，上面就有移动大厅的电话，直接拨打即可报修了；

拨打装机工作人员电话报修

公司在首次办理电信网络时，都有装机的工作人员前往公司装网线和光猫等。一般装机人员都是按区域来分的，在装机之前，电信公司都会发短信和用户确认：装机时间及上门装机的人员、装机人员联系方式。装好后，装机人员都会让用户签字确认，也会给用户留存签字底单和联系方式。如果后期出现网络故障，也可以直接拨打装机人员电信报修；

前往营业厅报修

最后一种，也是最直接的报修方式，就是前往北京地区的营业厅报修。携带公司证件，前往营业厅，和工作人员说明情况后，工作人员就会为客户进行检修，或安排工作人员上门检修了。

电信网络故障维修时间：

如果是用户报修网络故障，一般会在24小时内进行电话指导维修或上门维修（部分地区为48小时内）；

如果是企业用户，一般会在报修当天（17点以前报修）进行上门维修；

如果是电信线路故障，则需根据具体维修进度进行考量，暂无参考时间。

以上就是我整理的关于北京电信宽带报修的几种方式，对于写字楼办公的人员来说，没有网络许多工作都是没有办法开展下去的，当遇到网络故障可以自行排查一下，比如是不是电源没有插好又或者是光猫或路由器，可以把他们重新拔插一下。